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職位關鍵詞(點擊搜索): IT Helpdesk/IT技術支持; Helpdesk; 技術支持; IT; 

IT Helpdesk/IT技術支持 (725490)

招聘單位:實用動力(中國)工業有限公司 [2020-02-07]  閱讀:

職位信息
職位名稱: IT Helpdesk/IT技術支持 職位類別: 計算機/網絡類
工作性質: 全職 應聘/招聘人數: 8/1
工作地區: 太倉市 作息制度: 雙休
住房食宿: 有工作餐 月薪水平: 5000-6000
工作描述: • Provide 1st level support to end users via phone, email or remote connection
直接面對服務用戶,提供電話、郵件、及其他方面包括遠程技術支持。
• Deal with daily operation and trouble shooting in areas of infrastructure and Wintel
處理日常維護,解決Infrastructure和Wintel方面的技術問題。
• Collect issue reports and new requests from users on SharePoint applications, coordinate with developing team and key users to ensure on-time IT delivery
匯總問題報告、分析用戶需求,協調團隊完成任務。
• Resolve Landesk ticket under defined SLA with business
在規定時間里有效處理Landesk里的用戶問題。
• Manage IT equipment, Licenses, contracts, and inventories at AST business site, and keep up license compliance
直接管理IT設備、授權書、合同、庫存等等,確保IT運作合規性(包括License)。
• Assist/Manage Infra & Services projects in ACI business
協助或負責進行公司IT項目。
應聘要求
學歷要求: 大專 專業類別: 電子信息類
專業名稱: 不限 戶籍要求: 不限
適宜性別: 不限
年齡要求: 不限 工作經驗: 3 年
外語能力: 英語 一般 計算機能力: 精通
技能資質: 不限
其它要求: Education background/Qualifications:
College Degree in Computer Science/Information Technology or equivalent.

Working experience:
Minimum 3 years of IT Infra operation.

Skills:
Hands-on knowledge/experience of IT services management; 具備IT服務管理的知識和實際工作經驗。
Operational experience of network and servers – e.g. Avaya, Cisco switch, Windows server components (AD,GPO,etc.); 有實際管理用戶賬戶的經驗 – 比如電話系統、AD等等。
Be proactive and willing to work under pressure; 工作主動,有學習熱情,能吃苦和承擔一定壓力。
Basic oral English communication skills; 基礎的英文閱讀和溝通能力。
CCNA, MCSE or MCITP preferred; 有CCNA、MCSE、或MCITP證書為佳
職位首次錄入: 2019-12-26 16:47:09
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職位二維碼:
IT Helpdesk/IT技術支持-實用動力(中國)工業有限公司
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